・新型コロナウイルス等、当社の責めによらぬ予測不可能な事態を理由とした返品・キャンセルは受けかねます。

何卒ご了承ください。​

・当社のドレスはお客様から頂いきました注文をもとに、

中国（上海）の工場で一着一着お作りするオーダードレスです。返品は受けかねます。
 

・御注文はオーダー方式ですので、お客様のイメージ違いによる返品・キャンセルは受けかねます。

 

・掲載されている画像はあくまで、モデル画像です。

レース、ビーズなどの細かな仕様はオーダーメイドですのでモデル画像との違いはご了承ください。

※ドレスギャラリーの拝見をお勧め致します。

また、カラーについては、お使いのモニターによって発色は異なります。

逸脱したカラー違い以外の変更、返品は出来かねます。
 

・ドレスの装飾パーツ、ビーズ、スパンコール、アップリケなどは全て手作業で取り付けております。

商品の性質上、多少の欠損や緩みはご了承下さい。

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・逸脱したキズやシミのご対応はさせて頂きますが、ご着用に支障のないキズやシミはご容赦願います。
 

・お客様による変形後(リボンやコサージュなどのパーツを外すことも含め)のお直しは、いかなる場合も承りかねます。
 

・お客様のご要望に添うようにお作りしておりますが、

計測誤差１～２センチ程度はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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・肩紐の長さ、背中のパッドのホック位置に関しましては試着がございませんので、

お客様に長さの調節をお願いしております。
 

・不具合や欠品、弊社のオーダーミスによる返品は可能です。

ただし、返品・交換・修理請求期間は商品到着後、1週間以内とさせて頂きます。
それ以降は、いかなる理由がありましてもお受けできかねます。
 

・返品をご希望の際はご返送事前に電話またはメールにてご連絡を下さいますよう、お願い申し上げます。
 

・商品の欠陥や不具合による返品・交換の場合に限り、弊社にて送料を負担させていただきます。

それ以外の送料はお客様負担となります。